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排队叫号机方案




   在人多的办事场合需要排队,如果没有排队机,就会有排队插队,争先恐后的现象,比如说到行政大厅办事,排队排了半天,等你到了窗口,突然冒出一个人来插队,那么自然就是憋人一肚子的气。排队叫号机就可以改变这种现况,解决这个问题。由排队系统自动完成排队号码分配工作,按先到先办的公平原则排队,同时兼顾特殊条件客户的优先排队。事先设定排队规则,然后按照办理不同业务的客户均衡地呼叫到不同的通道,办理相应的业务。

  在不同的场合,排队系统软件不同:

1. 银行、通信(移动、联通、电信)政府办事大厅排队系统
独立的触摸屏主机,运行排队叫号程序,管理客户排队票号打印,定时查询柜台呼叫请求,通过语音把客户叫到不同的窗口,同时在该窗口LED显示屏上显示呼叫的号码,

2. 医院排队系统
和医院原有的门诊系统原件对接,嵌入我们公司二次开发动态数据函数,把病人信息发送到LED显示屏上显示。

3、工厂车辆装货排队系统
工厂使用环境不同,这种排队机程序也各有不同,需要结合客户的需求定制。先登记装货车辆信息,进入不同区域的排队列表,然后按照一定的排队规则呼叫车辆进入厂区装货。

4.餐厅呼叫系统
这类排队系统是由呼叫器、显示屏、语音?樽槌傻囊桓鲆桓龊艚邢低,呼叫器作为主机,输入号码后再按“呼叫”来呼叫某一个客户,并在显示屏上显示该号码。

使用排队叫号机,配以辅助制度,就能更好地化解“排队乱”。也免除客户“站队”之苦和对“站错队”“插队”的抱怨,兼顾了公平和效率,也使“窗口服务”多了一份文明气象。
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